Pixbet Termos e condições de uso
Se quiser participar da PIXBET, deve concordar com estes Termos e Condições.
Você deve ler e concordar com estes termos e condições se quiser participar no nosso serviço de apostas em pixbetbr.com.br. Se não concordar com algum dos seguintes termos, pare imediatamente de utilizar o Serviço.
Após marcar a caixa que diz “Tenho mais de 18 anos, li e aceito os Termos e Condições”, durante o cadastro, você concorda em seguir estes Termos e Condições. Estes incluem, mas não estão limitados à nossa Política de Privacidade, Política de Jogo Responsável, Política de Proteção do Jogador, Regras de Esportes, Regras do Casino, Termos de Saques dos Jogos e outras condições relacionadas com qualquer promoção em que esteja participando.
Definições
Nestes Termos e Condições:
- “PIXBET” refere-se à marca e a todos os produtos acessíveis online (a partir de um computador ou dispositivo móvel) em www.pixbetbr.com.br, em “Mobile” (a partir de um celular ou tablet), ou através da aplicação – isto engloba esportes, casino, casino ao vivo e apostas em esportes virtuais.
- Um “Cliente com Conta Fechada” é uma pessoa cuja conta registada foi fechada, cancelada ou apagada por nós, ou pelo cliente.
- Um “Cliente” refere-se a qualquer pessoa que esteja registrada ou que tenha encerrado a sua conta conosco.
- “Fundos do Cliente” refere-se ao montante total de dinheiro que os Clientes depositaram na PixBet, que pode incluir, mas não se limita a: a) fundos liquidados que os Clientes tenham dado a fim de juros ou taxas de participação para jogo futuro; b) ganhos ou recompensas que o Cliente tenha escolhido manter armazenados na PIXBET em vez de sacar; e c) quaisquer valores de fidelidade concluídos ou bônus que ainda tenham de ser pagos.
- “Propriedade Intelectual” refere-se a quaisquer marcas globais, nomes comerciais, marcas comerciais não registadas e aplicações de marcas registadas, incluindo nomes de domínio e código de software que nos pertencem ou nos foram licenciados.
- “Oferta” é qualquer jogo ou oferta da PixBet.
- “Operador” é o operador do site, Pix Star Brasilian N.V. com endereço em 9 Abraham de Veerstraat, Curaçao, empresa registrada sob o número 158600.
- “Participar” refere-se a qualquer uma das atividades descritas na secção 4, que incluem mas não se limitam a visitar PixBet e desempenhar um papel na Oferta ou na utilização do nosso website.
- Um “Cliente Registrado” é um indivíduo que registou uma conta conosco e manteve a conta aberta.
- “O Serviço” refere-se à acessibilidade e entrega do Site que lhe permite utilizar as Ofertas.
- “Nós/Nossas” refere-se ao Operador, bem como às suas empresas da holding e empresas associadas.
- “Website” significa www.pixbetbr.com.br
- “Você/seu” refere-se a qualquer pessoa que se junte à PixBet e participe nos nossos serviços.
Sobre a PixBet e a proteção de fundos de clientes
PIXBET é uma marca registada propriedade da Pix Star Brasilian N.V., localizada em 9 Abraham de Veerstraat, Curaçao. O número de registo da empresa é 158600.
O “Contrato de Jogo” do cliente é com a Pix Star Brasilian N.V., e uma conta é registada na PIXBET para celebrar o contrato. Todas as transacções entre você (o cliente) e o Operador ocorrem em Curaçao, onde se encontram os servidores principais.
Todos os fundos dos clientes detidos pelo Operador que pertencem aos clientes são mantidos separados de quaisquer fundos pessoais do próprio TheOperator em contas diferentes da sua conta de negociação. Isto significa que foram tomadas algumas medidas para proteger os fundos dos clientes, mas mesmo assim não existe uma garantia cem por cento de que todos os montantes originais dos fundos serão reembolsados em caso de insolvência.
Licença e Autoridade Reguladora
O operador, Pix Star Brasilian N.V., é autorizado e regulado por Curaçao sob o número de licença: GLH-OCCHKTW0701042022 (emitido em 2021).
Sua Participação na PixBet
Restrições
A idade mínima para aderir à PixBet é de 18 anos. Clientes que não são residentes no Brasil NÃO serão aceitos, e as apostas feitas de qualquer outro território não contará de qualquer forma – você receberá seu depósito de volta menos uma taxa administrativa (10%) mais quaisquer taxas que possam vir junto com ele ao reverter transações fora do Brasil.
Você pode estar cometendo fraude e pode estar sujeito a processo criminal.
Aceitação
Ao aceitar estes Termos e Condições, você está plenamente ciente de que existe o risco de perder dinheiro no jogo e você é totalmente responsável por tal perda. Você concorda que sua participação no PIXBET é a seu exclusivo critério e risco. Com suas perdas, você não terá nenhuma reclamação contra a PIXBET ou qualquer parceiro, ou respectivos diretores, executivos ou funcionários.
Você é pessoalmente responsável por garantir que sua participação na aposta seja legal em todas as jurisdições aplicáveis. Não podemos assumir qualquer responsabilidade se você se envolver de forma irresponsável e causar danos a outros participantes ou terceiros através de reivindicações de identidade falsas, configurações de localização incorretas, etc.
Elegibilidade
PIXBET não é uma oportunidade para aqueles que estiveram envolvidos na indústria de jogos, incluindo, mas não se limitando aos funcionários e ex-colegas de operadoras.
Identificação
A PIXBET tem um rigoroso procedimento KYC que exige que você forneça identificação durante o registro. Para grandes retiradas, como aquelas acima de R$20.000 (ou o valor equivalente em moedas escolhidas pelos clientes), eles também realizarão verificações de antecedentes sobre sua identidade e localização através dos requisitos regulatórios de Curaçao para instituições financeiras que operam lá.
A PIXBET não processará sua retirada até que tenhamos recebido toda a documentação de identificação solicitada. Aceitamos qualquer um dos seguintes itens: uma cópia do documento de identificação com foto, como passaporte ou carteira de motorista; conta recente confirmando residência, como conta de telefone, etc., (importante – devem ser datas dentro de 3 meses) e extrato bancário dos últimos três meses referente ao método financeiro utilizado.
Verificações de identidade
A PixBet se reserva o direito de verificar sua identificação antes de permitir retiradas.
Política e identificação da verificação da idade
Ao fazer um pedido de retirada, você está confirmando que as informações fornecidas foram verificadas e concordando em manter os fundos em sua conta de cliente PixBet até a verificação bem sucedida da idade. Se for determinado, após a conclusão deste processo, que você é realmente menor de 18 anos, então todos os depósitos serão reembolsados com 10% de taxas administrativas anuladas dos valores ganhos ou bônus, incluindo quaisquer ganhos em nome daqueles que possam ter autorizado suas contas de menores através de práticas adequadas de identificação em nosso site.
Risco
Ao participar da PixBet, você está concordando em assumir um risco e tomar suas próprias decisões. Além disso, ao jogar este jogo por diversão com amigos ou familiares, deve ser entendido que eles também o fazem a seu próprio critério.
Uso aceitável
Ao utilizar o site, você declara que não é ilegal fazê-lo em seu país de residência e concorda em nos ajudar no cumprimento se solicitado.
BÔNUS: Você também entende que qualquer uso indevido ou atividade fraudulenta pode levar à rescisão do serviço.
Sua Conta
- PIXBET se reserva o direito de suspender todas as contas duplicadas até que você as consolide em uma única conta ativa. Também podemos fechar quaisquer clientes existentes se forem encontrados usando múltiplas identidades diferentes em nosso site, mas cumpriremos todas as obrigações contratuais com seu consentimento prévio primeiro.
- É importante que suas informações de registro permaneçam atualizadas. Portanto, se alguma mudança precisar ser feita, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e eles ajudarão a atualizar os detalhes da conta para obter a melhor experiência de jogo possível!
- Recomendamos que você escolha um nome de usuário e uma senha únicos para manter a segurança de sua conta. Você é responsável por manter estas informações confidenciais, portanto, quaisquer ações tomadas em um perfil PIXBET não verificado serão mantidas se inseridas corretamente com o nome de usuário (e-mail) e a(s) senha(s) adequados.
- Ao utilizar transações financeiras bancárias no PIXBET, o nome do titular da conta deve ser registrado exatamente como aparece ao registrar uma aposta oficial. Caso contrário, sua atividade de apostas será imediatamente suspensa de todas as contas vinculadas a esta identidade em particular!
- Esteja ciente de que a PixBet não é responsável por qualquer dano ou perda considerada decorrente de sua participação na Oferta. Isto inclui, mas não é limitado também: atrasos ou interrupções na operação e falhas na linha de dados de perda/corrupção de transmissão de dados no conteúdo de nosso site, erros encontrados em qualquer lugar dentro dele; assim como o que acontece se você visitar um link externo enquanto navega pelo site de apostas.
- Se você não fizer login em sua conta por mais de 12 meses, cobraremos uma taxa inatividade. Tentaremos contatá-lo antes de cobrá-la e se nenhuma resposta for recebida dentro de 7 dias de nossa tentativa, então a conta será designada como inativa – o que significa que a PIXBET pode cobrar seus custos administrativos a partir deste ponto a R$30 por mês (ou qualquer que seja a moeda definida) até que você faça o login novamente.
- A venda ou transferência de contas é estritamente proibida.
- Não são pagos juros por valores mantidos em conta.
- PixBet se reserva o direito de suspender, fechar ou cancelar sua conta de cliente a seu exclusivo critério em caso de suspeita que os ganhos foram obtidos ilegalmente; ou que você violou estes Termos e Condições. Você será notificado por e-mail sobre a decisão da PIXBET.
- PixBet se reserva o direito de suspender, modificar ou excluir qualquer conteúdo que apareça em seu website a qualquer momento, com efeito imediato.
Depósitos e saques
Certifique-se de verificar tanto o valor mínimo de saque quanto o tempo antes de solicitar uma transferência de sua conta.
Se eles não estiverem listados em nosso site, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente para obter informações sobre quanto tempo levamos para receber fundos em outros dispensários a fim de processar os saques corretamente.
A PIXBET se esforça para proporcionar uma experiência segura e divertida para todos os seus clientes. Por esta razão, a Pixbet se reserva o direito não só de limitar o quanto você pode apostar por aposta, mas também de ter regras diferentes quando chegar a hora de pagamentos bancários – como exigir que eles saiam apenas de contas reais brasileiras.
A PIXBET se reserva o direito de cobrar uma taxa de até 10% sobre retiradas que não sejam solicitadas de acordo com nossos termos e condições.
Depósitos
As retiradas e exigências de depósito podem variar de acordo com o valor que você deseja retirar. Solicitamos informações adicionais antes de processar sua solicitação, portanto, verifique em nossa seção de depósitos ou entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente para obter mais detalhes!
Os reembolsos podem ser emitidos em situações a critério da PIXBET.
Termos de Promoção
Termos e condições separados
Na medida de qualquer conflito entre estes Termos e Condições e termos específicos de promoções, as regras oficiais da PixBet prevalecerão. Em outras palavras, você deve sempre ler todas as apólices relacionadas a ofertas especiais ou bônus antes de reivindicá-las, para não aplicar mal esses benefícios.
Direito de rescindir
A PixBet reserva o direito de eliminar qualquer promoção ou oferta especial a qualquer momento.
Política de Privacidade
Leia nossa declaração de privacidade para saber mais sobre como coletamos e processamos seus dados pessoais.
Jogo Responsável
A PixBet se esforça para proporcionar uma experiência de jogo agradável para todos os seus clientes, ao mesmo tempo, em que reconhece que algumas pessoas podem achar isso difícil. Por esta razão, a empresa oferece recursos de jogo responsável que permitem aos jogadores mais controle sobre quanto dinheiro eles querem em sua conta a qualquer momento e pode instalar extensões de terceiros em seu navegador da web, se você também desejar.
Para mais informações, leia nossa política de jogo responsável.
Política de proteção ao usuário
A PixBet quer garantir que você tenha uma experiência de jogo agradável. Se houver algum problema que afete seu jogo, ele será resolvido imediatamente!
Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual são de nossa propriedade. Você não pode utilizar estes materiais sem nosso consentimento por escrito e concorda que, se dermos permissão para que outros o façam, então eles poderão copiá-los, publicá-los ou exibi-los também – no entanto, isso não significa que você mesmo possa!
Interrupções
Embora nos esforcemos para lhe proporcionar uma experiência agradável, o serviço é fornecido “como está” e sem garantia. Além disso, certas áreas de nosso site podem não estar acessíveis ou disponíveis devido ao conteúdo de terceiros sobre os quais não temos controle, incluindo, mas não se limitando a: restrições gerais de acessibilidade à Internet impostas a nós por provedores de hospedagem, tais como o famoso “bug de privacidade” do Facebook.
Não podemos garantir que seu computador não irá funcionar mal ou falhar durante o curso das apostas. Também não podemos solucionar e consertar nenhum problema que surja tanto por falta de serviço de internet quanto por problemas de conexão.
PIXBET se reserva o direito de modificar ou remover qualquer parte desta oferta a qualquer momento,e no caso de um erro, os saldos e detalhes da conta do cliente podem ser modificados para corrigir qualquer problema.
Suspensão do serviço
Reservamo-nos o direito de deixar de prestar todo ou parte de nosso serviço a qualquer momento, por qualquer motivo.
Entendemos que você pode sofrer algum inconveniente como resultado de nossas ações, mas não aceitamos responsabilidade por quaisquer perdas incorridas com tal suspensão ou atraso.
Atendimento ao cliente e reclamações de clientes
Atendimento ao cliente
Você pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente por:
- E-mail: suporte@pixbetbr.com.br;
- Chat ao vivo;
- Publicação: Pix Star Brasilian N.V. com endereço em 9 Abraham de Veerstraat, Curaçao.
Se você tiver alguma reclamação ou solicitação, ela deverá ser enviada dentro de 3 meses após a ocorrência.
Compensação e limitação de responsabilidade
Compensação
Você concorda em não responsabilizar nenhum de nossos diretores ou funcionários por ações tomadas em determinadas capacidades em seu nome.
Limitação de responsabilidade
Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que surja de nossos serviços. Isto inclui perdas diretas, danos indiretos e reclamações em contrato, delito (como negligência) ou de outra forma decorrente de seu uso deste website, incluindo mas não se limitando a apostas feitas através de contas em produtos que dão origem a responsabilidades correspondentes.
A responsabilidade total incorrida pelos diretores, funcionários, acionistas ou agentes afiliados com respeito à sua conta nunca deve exceder o que foi apostado.
Adicionais
- Não nos responsabilizamos por conteúdos em links de terceiros
- Não forcenemos aconselhamento fiscal, contábil ou jurídico
- o uso de técnicas de arbitragem e similares é expressamente proibido e resultara no bloqueio dos fundos
- Lavagem de fundos não é tolerado e resultará no bloqueio da sua conta
- O utilizador declara ter idade legal e aceita que todas as apostas feitas são definitivas e não podem ser canceladas ou reembolsadas
- Concorda que todas as disputas serão resolvidas por arbitragem em Curaçao
- Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer aposta ou conta em qualquer altura e por qualquer razão
- Estes Termos e Condições de Uso são regidos pelas leis de Curaçao. Você concorda que estas disputas serão resolvidas exclusivamente através de processos judiciais, portanto, é importante se submeter irrevogavelmente (inclusive em nome de seus familiares) a todas as ações deste contrato conosco também.
Acordo completo
Ao se inscrever na PixBet, você está concordando com estes termos e condições. Eles representam todo seu acordo com nossa empresa — substituindo quaisquer entendimentos ou acordos anteriores com relação à adesão ao PixBet.
Alterações aos termos e condições
A PixBet reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento.
A PixBet não é responsável por quaisquer atrasos no desempenho causados por eventos fora de seu controle.
Separabilidade
Os Termos e Condições são válidos até o limite máximo permitido por lei. Se qualquer autoridade competente determinar que eles são inválidos, ilegais ou inexequíveis de alguma forma – por menor que seja – então esses termos particulares não serão mais aplicáveis, mas todas as outras partes deste contrato permanecerão intactas.
Transferências comerciais
No caso de uma mudança de controle, fusão ou aquisição, suas informações de cliente podem ser transferidas para outra parte.