Pixbet Política de Privacidade
Os operadores de jogos de azar online são legalmente obrigados a tomar medidas que garantam que o jogo é justo e não está ligado a atividades criminosas, bem como que não causa danos. Da mesma forma, parte disto inclui a coleta de informações do cliente para identificação, verificação, e conhecimento de seus clientes.
Por que podemos precisar informações adicionais?
A nossa equipe pede mais informações ocasionalmente a fim de seguir o pedido da Comissão de Jogo de Curaçao para a devida diligência.
A fim de proteger tanto você como nós, poderá ser necessária uma verificação. Com a certeza de que isto só é feito para garantir uma experiência gratificante para todos.
Se lhe pedirmos que forneça documentação sobre a(s) sua(s) fonte(s) de rendimento, é importante que as provas apresentadas identifiquem as fontes reais utilizadas para apostar ou apostar, e que coincidam e possam fundamentar a sua atividade de apostas no Pixbet.
Que verificações devem ser completas? Que dados são necessários?
Apenas teremos de lhe pedir alguma verificação de identidade, como um passaporte ou carta de motorista. Além disso, pediremos um comprovante do endereço atual.
Em alguns casos, podemos ter necessidade de lhe pedir mais informações, que podem incluir conversas sobre a atividade da sua conta e discussões sobre a fonte de financiamento da sua conta e jogos responsáveis. Em outros casos, podemos pedir que você forneça documentação que demonstre que dispõe de fundos suficientes para apoiar o seu hábito de jogo.
Se quiser saber mais sobre a Verificação de Identidade, por favor contacte o nosso Suporte ao Cliente.
Para que fins será utilizada esta informação?
Agradecemos a confiança que deposita em nós ao partilhar conosco a sua informação, e prometemos tratá-la com sensibilidade. Os seus dados só serão utilizados para os nossos processos internos e nunca serão partilhados com qualquer outra empresa. Os membros da nossa equipe com acesso a estas informações são especialmente treinados e vinculados pelos nossos termos, condições, e política de privacidade para manter tudo confidencial.
Outros operadores podem solicitar essas informações?
Sim. Todos os operadores de apostas e jogos licenciados pela Comissão de Jogos em Curaçao, Malta ou no Reino Unido são obrigados efetuar verificações de identidade dos seus clientes.
Se eu não puder compartilhar as suas informações ou documentos, o que acontecerá?
Para manter a segurança da sua conta, podemos restringir o acesso se não responder às nossas tentativas de comunicação ou se não nos puder fornecer as informações necessárias.
Onde posso encontrar mais informações sobre os requisitos?
Se precisar de mais informações ou tiver dúvidas sobre este processo, por favor entre em conato utilizando as opções de contato abaixo. Um membro da nossa equipe de Suporte ao Cliente terá todo o prazer em ajudá-lo por chat ou e-mail: suporte@pixbetbr.com.br
O que posso fazer para ajudar a melhorar este processo?
Atualize as suas informações de contacto conosco, enviando um e-mail para kyc@pixbetbr.com.br para que possamos continuar o processo de verificação de documentos.
